开设课程 : 核心课程:平台运营、零售门店 O2O 运营管理、行业数据化运营、品牌建设、网络营销推广、互联网销售管理、供应链管理、智能客服、用户体验设计、互联网产品设计 专业基础课程:电子商务基础、管理学基础、经济学基础、物流管理基础、市场营销、零售管理、财税实务、数据可视化、项目管理、商务数据分析与管理

培养目标：本专业培养掌握较为系统的基础理论知识和技术技能，具备一定的技术研发与改造、工艺设计、技术实践能力，面向互联网和相关服务、批发业、零售业行业的运营经理、全渠道营销经理、销售经理、采购经理、客服经理、体验设计经理、产品开发经理等岗位（群）或技术领域，能够从事平台运营、渠道运营、行业运营数据分析、品牌建设、营销推广、销售管理、供应链管理、智能客服、用户体验设计、互联网产品设计等工作的高端技能人才。
具备能力： 

掌握管理、经济、营销、统计、供应链及项目管理基础理论，具备综合应用能力；

掌握财税方面的专业基础知识，具有财务分析与财务管理方面的基本能力；

掌握商务数据分析、数据可视化等方面的专业基础知识，具有数据分析与处理方面的综合能力；

掌握平台运营、渠道运营、行业数据化运营等知识和技能，具有电子商务运营的能力；

掌握品牌建设、营销推广、销售管理、零售门店管理等知识和技能，具有全渠道营销策划与推广的能力；

掌握智能客服运营与管理的知识和技能，具有商品知识库维护、智能机器人调试、新功能研究测试等方面的能力；

掌握用户体验设计、互联网产品设计等知识和技能，具备持续优化改进用户体验、互联网产品体系设计的能力；

具有提供电子商务领域中高端服务的能力，具有参与解决企业运营规划和经营战略决策等较复杂问题的能力；

具有参与制定技术规程与技术方案的能力，能够从事技术研发、科技成果或实验成果的转化；